CONDITIONS GÉNÉRALES DE VENTE

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les relations contractuelles entre Terre de Goji, dont le siège social est situé 981 chemin de la plaine de Tullins, 38210 Tullins, et le client, personne physique non commerçante, de la boutique en ligne du site www.terredegoji.fr.

La validation d'une commande de la part d'un client engendre l'acceptation de l'intégralité des présentes Conditions Générales de Vente connues de celui-ci.
Elles prévaudront sur toutes autres conditions figurant dans tout autre document, sauf dérogation préalable, expresse et écrite.

1-Les produits

Terre de Goji se réserve le droit à tout moment et sans préavis d'ajouter ou de supprimer des produits à son catalogue.

2-Disponibilité des produits

La commande du client sera satisfaite dans la limite des stocks disponibles. En cas de rupture de stock d’un des produits commandés, Terre de Goji se réserve la possibilité de modifier l’assortiment afin d’éviter un retard dans la livraison.

3-Prix - Paiement

Les prix affichés sur la boutique en ligne sont exprimés en Euros.
Les frais de livraison sont calculés à la validation du panier.
Tous les prix sont indiqués TTC (Toutes Taxes Comprises), incluant la TVA.
Le paiement s’effectue comptant à la commande et peut être effectué par carte bancaire (Visa ou MasterCard), chèque français tiré sur une banque française, ou espèce.
Aucun envoi ne sera effectué sans la validation préalable du paiement, c'est-à-dire en cas de paiement par chèque/espèce avant l’encaissement effectif.

4-Commande

  • Lors d'une passation de commande, le client fournit sous son entière et unique responsabilité les informations suivantes tant pour le destinataire que pour le client expéditeur de la commande : Nom et Prénom, adresse, adresse e-mail, téléphone du ou des destinataires,

  • En cas d'erreur de transmission par le client des coordonnées du destinataire, Terre de Goji ne saurait être tenue pour responsable de l'impossibilité de livraison. Aussi nous déclinons toute responsabilité en cas d’erreur ou d’imprécision dans les adresses des destinataires (les frais de réexpédition et de remplacement des articles vous seront facturés en sus).

  • La facture définitive correspondant à la commande est envoyée par e-mail, au client à l'expédition de son colis.

  • Les données enregistrées par le système informatique de Terre de Goji constituent la preuve de l'ensemble des transactions.

Terre de Goji se réserve le droit de refuser ou d’annuler toute nouvelle commande venant d’un client avec lequel un litige existe.

 

5-Livraison

Tous nos envois s’effectuent par Colissimo Suivi. Terre de Goji ne pourra être tenu pour responsable si des retards de livraison sont enregistrés. 

Tarifs de livraison
Tarif forfaitaire, port et emballage compris.
Le poids comprenant les produits et leurs emballages : Produits + emballage d’expédition = poids du colis.
Le montant des frais de livraison, est facturé en complément du prix de vente des produits. Le montant des frais de livraison est défini en fonction des articles commandés, du transporteur, des poids et volume du ou des articles à livrer en France.

Délais
A dater du jour de réception de votre commande, prévoir un minimum de 5 jours pour son expédition. Terre de Goji expédie
 ses commandes une fois par semaine.

Les délais d'acheminement sont les suivants :
France Métropolitaine hors Corse : 48 heures, par Colissimo Suivi sauf le week-end.
Ces délais sont donnés à titre strictement indicatif. Aucun dédommagement ne pourra être demandé en cas d'un éventuel retard de livraison.
Nous ne pourrons en aucun cas être tenus pour responsables des détériorations pouvant survenir aux produits si le colis a été ouvert ou dégradé pendant son acheminement, ni en cas d'absence du destinataire lors du dépôt du colis.
Le délai de livraison, notamment, ne saurait être garanti pendant les périodes de fêtes telles que Noël, Pâques, Saint-Valentin ou la fête des mères, etc….

6-Remplacement ou remboursement

Aucun retour ni remboursement ou remplacement ne sera accepté.
Aucune réserve ne peut être faite par le client sur des critères concernant le goût, la fraîcheur et l'apparence des produits.
Dans le cas où les livraisons ne pourraient être effectuées à cause de problèmes liés aux grèves ou dégâts ou toute autre cause de force majeure sous la responsabilité du transporteur, les produits seront remplacés ou remboursés.

 

7- Responsabilité

Terre de Goji peut s'exonérer de tout ou partie de sa responsabilité en apportant la preuve que l'inexécution ou la mauvaise exécution du contrat est imputable, soit au consommateur, soit au fait, imprévisible et insurmontable, d'un tiers au contrat, soit à un cas de force majeure.
Terre de Goji ne peut être tenue pour responsable des dommages de toute nature qui pourraient résulter d'une mauvaise utilisation comme d’un mauvais stockage par le client des articles livrés.
En tout état de cause, la responsabilité de Terre de Goji sera limitée au montant de la commande.

8-Loi applicable

Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises à la Loi Française.

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